Twitterはボーダーレスなメッセージチャンネルです。

Twitter is your borderless messaging channel.

 

月間ユーザー数は3億1,600万人以上

毎日のツイート数は5億ツイート

 

ユーザーの80%がモバイル経由

アクティブユーザーの34%が1日に複数回、ログイン


Why use Twitter?

  • オープン性━フォロワーでなくてもツイートを見てもらえる
  • モバイル端末からの利用が非常に多いSNS
  • ユーザーは簡単にメッセージを伝えられる
  • 写真や自動再生動画をツイートに埋込むことができる
  • 「今」に焦点をあてる━ユーザーは今の状況の共有に適している
  • 対象ユーザーを絞って広告を出稿できる
  • お客様との双方向のコミュニケーションが容易にできる

How we can help you:

  • コンテンツ制作、その他のSNSとの同期
  • ハッシュタグ、投稿管理
  • ファン、賛同者、インフルエンサーを把握
  • ネイティブの英語・日本語によるコミュニティー管理
  • 戦略、キャンペーンプラニング、管理
  • Twitterの広告のターゲティングと管理
  • カスタマーサポートとネイティブの英語・日本語による返信
  • 分析

Twitter Examples

Shake Shack

Shake Shackはニューヨークを拠点に世界展開しているハンバーガーチェーンです。

Points:

  • 言葉遣いはカジュアルで楽しく、時にクリエイティブ
  • 写真とGIF画像がツイートに含まれることもしばしば
  • 取引企業やインフルエンサーのアカウントをフォロー
  • 自社に関係するリツイートや引用ツイートを行う
  • お客様からのツイートに返信、カスタマーサービスの提供
 

Virgin America

Virgin Americaはアメリカに拠点をおくヴァージン・グループの関連航空会社でアメリカ国内で運航しています。

Points:

  • プロフィール欄にビジネスおよびプロモーションに関する複数のリンクを掲載
  • 言葉遣いはカジュアルで今風、企業イメージに合っている
  • 世の中の出来事に合わせてツイートし、人々の共感を呼ぶようにする
  • 企業イメージに合った写真、動画、GIF画像がツイート内に含まれることがある
  • お客様をフォローし、ダイレクトメッセージを使ってカスタマサポートを提供
  • お客様のツイートに返信し、リツイートすることもある
  • お客様が体験したことについてツイート、あるいはリツイートする(例:旅先のおすすめのレストランについて)


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